Diseño e implementación de sistemas de gestión de la convivencia

 

En el día a día de cualquier organización, desde una empresa a un centro escolar, pueden surgir desavenencias que afecten a la convivencia y al rendimiento.

Estos conflictos pueden prevenirse y gestionarse de forma positiva y eficiente a través de sistemas integrados de mediación, en los que, personas pertenecientes a la organización, formadas en habilidades y técnicas mediadoras, actúen fomentando el diálogo constructivo y la cooperación.

La mediación en las organizaciones ofrece una mejora en la comunicación entre personas y equipos, un cambio en la forma de afrontar las diferencias de una forma inclusiva y auto-responsable.