Mediación

Es un hecho, cuando estamos en conflicto la comunicación está atascada y sentimos tensión, confusión, inseguridad, enfado, e impotencia por no poder expresar correctamente lo que realmente pensamos. En muchas ocasiones, acudimos a terceras personas o a organismos que deciden por nosotras y nosotros lo que debemos hacer, nos dicen quién gana y quién pierde, y esto no siempre soluciona el conflicto o nos satisface.

 

 

La mediación crea un espacio de confidencialidad para que esa comunicación sea clara, eficaz y respetuosa.

Es un proceso voluntario basado en el diálogo, en el que las mediadoras acompañamos y guiamos a las personas intervinientes  para que puedan manifestar opiniones y propuestas, a la vez que escuchan, quizá por primera vez, las de la otra parte.

En mediación son las personas implicadas en el conflicto quienes deciden  los temas a tratar y toman las decisiones. Nuestro trabajo como mediadoras es facilitar que puedan expresarse, escucharse y generar ideas nuevas para lograr acuerdos con los que todos y todas ganen.